Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Produkte, Dienstleistungen und Angebote der Pure Production AG (nachfolgend „Pure Production“). Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen Pure Production und ihren Kunden. Abweichungen bedürfen
der schriftlichen Zustimmung von Pure Production. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Pure Production diese ausdrücklich schriftlich anerkannt hat.

Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung von Produkten und Dienstleistungen in Katalogen, auf der Website oder in anderen Werbemitteln stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

Ein Kaufvertrag kommt erst mit schriftlicher Bestätigung durch Pure Production oder mit Lieferung der Ware zustande.

Pure Production behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Preise und Zahlung
• Preise: Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, exkl. MwSt. und Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.
• Eigentumsvorbehalt: Gelieferte Waren bleiben bis zum vollständigen Zahlungseingang Eigentum von Pure Production.
• Zahlungsbedingungen: Zahlungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu leisten, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
• Zahlungsverzug: Bei verspäteter Zahlung wird ein Verzugszins von 5 % p.a. berechnet. Pure Production behält sich das Recht vor, Mahngebühren zu erheben und Inkassodienstleistungen beizuziehen.
• Hinweis auf die AGB: Die AGB sind für alle Kunden zugänglich und werden in Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen erwähnt.

Zahlungsabwicklung und Sicherheit
• Zahlungen per Kreditkarte und andere elektronische Zahlungsmethoden werden über den externen Zahlungsdienstleister Worldline abgewickelt.
• Worldline ist gemäß dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) zertifiziert. PCI DSS ist der weltweit anerkannte Sicherheitsstandard für die Verarbeitung, Übertragung und Speicherung von Karteninhaberdaten.
• Wir speichern oder verarbeiten zu keinem Zeitpunkt Kreditkartendaten auf unseren eigenen Systemen. Sämtliche Zahlungsdaten werden direkt und ausschließlich über die PCI-DSS-konformen Systeme und Schnittstellen von Worldline übertragen.

Lieferung und Versand
• Lieferbedingungen: Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Lieferzeiten können variieren und sind unverbindlich. Liefergebiet: Pure Production liefert ausschließlich innerhalb der Schweiz. Lieferungen außerhalb der Schweiz werden nicht angeboten und können nicht organisiert werden.
• Gefahrübergang: Das Risiko von Verlust oder Beschädigung geht auf den Kunden über, sobald die Ware dem Transporteur übergeben wurde.
• Nichtverfügbarkeit: Ist ein Produkt nicht verfügbar, wird der Kunde umgehend informiert und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
• Lieferverzug: Befindet sich Pure Production im Lieferverzug, kann der Kunde eine angemessene Nachfrist setzen. Nach deren Ablauf kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten, sofern die Ware nicht geliefert wurde. Weitergehende Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen.

Rücksendungen und Widerrufsrecht
• Kunden haben ein Rückgaberecht innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt, sofern die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung ist.
• Von diesem Recht ausgeschlossen sind verderbliche Waren, geöffnete Produkte sowie individuell angefertigte Artikel.
• Rücksendungen erfolgen auf Risiko und Kosten des Kunden. Nach Prüfung wird der Kaufpreis zurückerstattet oder die Ware entsprechend ersetzt.

Gewährleistung und Haftung
• Gewährleistung: Pure Production gewährleistet, dass die Produkte den allgemeinen Qualitätsanforderungen entsprechen und frei von Material- und Herstellungsfehlern sind.
• Haftungsausschluss: Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung entstehen, sind von der Haftung ausgeschlossen.
• Höhere Gewalt: Pure Production haftet nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen, die durch höhere Gewalt, Naturkatastrophen, Pandemien oder behördliche Maßnahmen verursacht werden. Kunden werden in solchen Fällen umgehend informiert.
• Schadenersatz: Schadenersatzansprüche des Kunden sind auf vorhersehbare Schäden beschränkt und ausgeschlossen, sofern sie nicht durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Pure Production verursacht wurden.

Streitbeilegung
• Verhandlung: Streitigkeiten sind zunächst durch Verhandlungen zwischen den Parteien zu lösen.
• Gerichtsstand: Kommt keine Einigung zustande, ist der Gerichtsstand Laufenburg, Schweiz. Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.
• Internationale Kunden: Für internationale Kunden gilt Schweizer Recht unabhängig vom Herkunftsland. Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausdrücklich ausgeschlossen.

Compliance und ISO-9001-bezogene Bestimmungen
• Risikomanagement: Diese AGB decken Aspekte wie Rücksendungen, Zahlungen und Haftung aktiv gemäß den Anforderungen der ISO 9001 ab.
• Kundenzufriedenheit: Die AGB fördern Transparenz und Klarheit, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und Rechtsstreitigkeiten zu vermeiden.
• Regulatorische Anforderungen: Die Inhalte entsprechen den gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen, um Konformität sicherzustellen.
• Branchenkonformität: Pure Production stellt sicher, dass alle Produkte den geltenden Schweizer Gesetzen und Branchenvorschriften entsprechen (z. B. Lebensmittelrecht, Tabakrecht, Vorschriften zum Cannabisanbau).

Datenschutz
• Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Pure Production. Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zu Vertragszwecken verwendet.
• Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Logistikpartner) oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Änderungen der AGB
• Pure Production behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft.
• Kunden, die nach Veröffentlichung der aktualisierten AGB weiterhin Bestellungen aufgeben, akzeptieren die neuen Bedingungen.

Schlussbestimmungen
• Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
• Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Klausel am nächsten kommt.